Оплата и доставка

Оплата

При оформлении заказа в интернет-магазине физическим лицом возможны следующие способы оплаты в белорусских рублях:

  • оплата наличными денежными средствами
    Данный вид оплаты недоступен при оформлении за пределы г.Минска. Оплата производится денежными средствами при получении заказа курьеру/специалисту по работе с клиентами, по факту оплаты Покупателю выдается кассовый чек, подтверждающий оплату и чек-заказ с печатью Продавца.
  • оплата банковской картой
    Данный вид оплаты доступен при оплате заказа через терминал, находящийся у курьера, курьер/специалист по работе с клиентами предоставляет Покупателю кассовый и терминальный чеки, а также чек-заказ с печатью Продавца.
  • онлайн-оплата (для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ и МИР. Карта Покупателя может быть использована для платежей в сети интернет только с разрешения банка).

    Порядок онлайн-оплаты:
    1. Выбрать необходимые товары и добавить их в «Корзину»;
    2. нажать кнопку «Оформить Заказ»;
    3. выбирать как способ оплаты «Онлайн-оплата»;
    4. после нажатия на кнопку «Оплатить» система направляет Покупателя на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
    Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
    1. на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
    2. банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
    3. истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
    4. введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных.
  • Сиcтема «Расчет» АИС ЕРИП
    Порядок оплаты через АИС ЕРИП:
    1. Выбрать необходимые товары и добавить их в «Корзину»;
    2. нажать кнопку «Оформить Заказ»;
    3. выбрать как способ оплаты «АИС ЕРИП»;
    4. нажать на кнопку «Оплатить», ввести данные Покупателя - Фамилия, Имя и «Подтвердить» для появления заказа в системе АИС ЕРИП, на экран будет выведена информация о статусе заказа;
    5. момента формирования заказа у Покупателя есть 2 дня на завершение оплаты.
    Если оплата совершается в кассах банков, подключенных к системе «Расчет»:
    1. сообщить оператору об оплате услуг BELITA через систему «Расчет»;
    2. сообщить оператору Номер заказа в системе АИС ЕРИП;
    3. совершить оплату (посредством банковской карты или наличных денежных средств);
    4. получить чек, подтверждающий совершенную оплату.
    Если оплата совершается посредством автоматизированных устройств, подключенных к системе «Расчет»:
    1. в экранном меню выбрать раздел, связанный с оплатой через систему «Расчет» ЕРИП => выбрать Подпункт «Интернет-магазины/сервисы» => Раздел «A-Z Латинские домены» => Подраздел с буквой «В» => «Belita-shop.by»;
    2. Для оплаты «Товара/услуги» введите Номер Заказа в системе АИС ЕРИП;
    3. Проверить корректность информации;
    4. Совершить оплату (посредством банковской карты или электронных денег);
    5. Получить чек, подтверждающий совершенную оплату.

При оформлении заказа юридическим лицом в интернет-магазине возможен следующий способ оплаты:

  • Оплата по безналичному расчету
    После того, как заказ оформлен на сайте, специалисты по работе с клиентами выставляют счет для оплаты, который действителен в течении 3 (трех) рабочих банковских дней. После совершения оплаты юридическому лицу необходимо предоставить платежное поручение на электронную почту zakaz@belita-shop.by для подтверждения оплаты.
    Оплата заказа осуществляется только банковским платежным поручением на расчетный счет продавца согласно счету. Счет является одновременно договором и протоколом согласования цены товара.


  • Просмотреть оформленный вами заказ вы можете в информационном письме, которое вы получили на указанную вами электронную почту при оформлении заказа.
  • В письме будет указан номер вашего заказа и ссылка «Просмотреть в личном кабинете», при нажатии на которую, вы попадете на belita-shop.by в «Личный кабинет» в раздел «Мои заказы». Где будет указана информация о текущем заказе, а в Параметрах оплаты будет зеленая кнопка с надписью «Оплатить», нажимая на эту кнопку вам выйдет уведомление такого характера:
Пример
«Вы хотите оплатить через систему www.assist.by.
Cчет № 21544 от 28.05.2022 12:05:30
Сумма к оплате по счету: 15,74 руб.»

Необходимо нажать «Оплатить» данная кнопка переадресовует вас на сайт провайдера электронных платежей, обеспечивающего безопасность платежей belassist.by. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты. Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

Для оплаты заказа необходимо ввести:
  1. Выберите способ оплаты «Банковская карта»
  2. Введите данные покупателя : Имя и Фамилия
  3. Введите данные банковской карты
  4. Нажмите кнопку «Оплатить»
  5. После оплаты через Asisst вы получите электронную почту с собщением о результате оплаты.
Важная информация!
Для оплаты Вашего заказа из Российской Федерации доступна только карта платежной системы МИР, Visa и Mastercard не работают.

Доставка

При приемке заказа покупатель или получатель должны проверить целостность и количество заказанного товара. В отсутствие претензий получатель должен подписать чек-заказ, при наличии претензий, сделать в этом документе соответствующий комментарий.

Если какой-либо из товаров отсутствует или поврежден, покупатель должен указать об этом в чек-заказе, предоставленного курьером или позвонить по телефону интернет-магазина +375 29 612 27 27. Курьер уведомляет интернет-магазин о данных обстоятельствах. Интернет-магазин связывается с покупателем для согласования дальнейших действий. В случае не указания на чеке-заказе соответствующих сведений об отсутствии товара и/или его повреждении покупателем или лицом, находящимся по адресу доставки, товар считается доставленным надлежащим образом в количестве, предусмотренном заказом.
После подписания покупателем либо получателем чека-заказа, претензии к состоянию доставленного товара не принимаются.

Стоимость доставки:
  • Если сумма заказа меньше 40 рублей — стоимость доставки составит 9,50 руб;
  • При покупке товара стоимостью от 40 и более рублей — доставка бесплатная.
ДОСТАВКА ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ДИСКОНТНЫХ КАРТ «ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОСМЕТИКА»
  • Если сумма заказа меньше 70 рублей - стоимость доставки составит 9,50 руб, до использования дисконтной карты при оформлении заказа;
  • При покупке товара стоимостью от 70 и более рублей до использования дисконтной карты - доставка курьером по г. Минску бесплатная.
Доставка осуществляется от 1 до 3 дней в зависимости от загрузки логистической службы.
О конкретном времени доставки уточняйте у специалистов или мы сами свяжемся с вами после оформления заказа и предложим ближайшее и удобное для вас время доставки.

Важная информация! При осуществлении доставки в учреждения здравоохранения (клинические больницы, городские поликлиники, медицинские центры и др.) выдача товара осуществляется за пределами здания.
Для вашей безопасности и безопасности наших сотрудников просим вас:
  • Использовать средства защиты органов дыхания (защитные маски, повязки и др);
  • По возможности осуществлять оплату по карте, онлайн-оплату или оплату по системе ЕРИП.

Доставка заказов по Республике Беларусь осуществляется через РУП "БЕЛПОЧТА":

Вид доставки Стоимость доставки зависит
от веса заказа в кг.
Сроки доставки
до 1 От 1 до 3 От 3 до 15 От 15 до 30
Вид доставки
"Стандарт" до отделения РУП "Белпочта"
Стоимость доставки зависит от веса заказа:
до 1 кг
5,52 руб
От 1 до 3
9,54 руб.
От 3 до 15 кг
12,66 руб.
От 15 до 30 кг
25,50 руб.
Сроки доставки
3 раб. дня
Вид доставки
"Элит" почтовым курьером до двери
Стоимость доставки зависит от веса заказа:
до 1 кг
8,76 руб
От 1 до 3 кг
11,46 руб.
От 3 до 15 кг
15,24 руб.
От 15 до 30 кг
29,10 руб.
Сроки доставки
1 - 2 раб. дня
  • Стоимость доставки по Республике Беларусь будет рассчитана при оформлении заказа, либо уточняйте у специалиста по работе с клиентами;
  • Не принимаются отправления курьером в адрес воинских частей и учреждений уголовно-исполнительной системы, лечебно-оздоровительных учреждений, садоводческих товариществ, согласно статьи №101 Постановления совета министров РБ "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ".
  • Если какой-либо из товаров отсутствует в заказе и/или доставлен ошибочно, покупатель должен позвонить по телефону интернет-магазина +375 29 612 27 27, при этом необходимо уточнить номер вашего заказа, ФИО и наименование товара, который доставили ошибочно и/или не доставили. После этого специалист по работе с клиентами сверит остатки склада и при подтверждении пересорта товара и/или недоукомплектации, созвонится с покупателем для решения вопроса.

При оформлении заказа в интернет-магазине и самоорганизации доставки товара за пределы Республики Беларусь (через службу СДЭК), есть возможность доставки заказанного и оплаченного товара в ваш регион. Накладную СДЭК вы можете создать в офисе компании СДЭК или с помощью мобильного приложения. При этом вы должны отправить на shop@belita.by номер созданной Вами накладной в компании СДЭК (трек-номер), ваше ФИО и номер Вашего заказа.

Данная опция по доставке заказа до отделения компании СДЭК по городу Минску, возможна только при заказе продукции от 40 рублей и более.

Важная информация!
Стоимость доставки через службу СДЭК оплачивает Покупатель!
СДЭК расценивает баллоны под давлением (дезодоранты, пена для бритья, лаки для волос и т.п.) как «Опасный груз», что оплачивается дополнительно, согласно действующих тарифов СДЭК.

Поскольку интернет-магазин расположен совместно с офисом компании СП "Белита" ООО, мы не осуществляем выдачу товара в пункте самовывоза.

Спасибо за понимание.


Наверх